1. Hubungi Tim Kami
Kami siap membantu Anda mengoptimalkan penggunaan Ambisius untuk operasional bisnis Anda. Baik Anda memiliki pertanyaan seputar perancangan database, membutuhkan bantuan teknis, maupun ingin mendiskusikan kebutuhan skala besar, berikut saluran resmi untuk menghubungi tim kami:
2. Direktori Kontak Departemen
| Departemen | Email Resmi | Keperluan | Waktu Respons |
|---|---|---|---|
| Dukungan Pengguna & Teknis | support@ambisius.com | Bantuan aplikasi, perancangan database, formula, sinkronisasi, atau tagihan | Dalam 24 jam (Senin – Jumat) |
| Privasi & Hak Data | privacy@ambisius.com | Permohonan hapus akun, pertanyaan privasi, atau hak data pribadi | Dikonfirmasi dalam 72 jam |
| Laporan Keamanan | security@ambisius.com | Laporan celah keamanan atau kendala akses mendesak | Penanganan langsung dalam 24 jam |
| Hukum & Legalitas | legal@ambisius.com | Pertanyaan kepatuhan hukum, regulasi, atau pemberitahuan resmi | Dalam 3 hari kerja |
| Penjualan & Paket Kustom | sales@ambisius.com | Kebutuhan skala besar (Scale), multi-organisasi, dan kontrak khusus | Dalam 24 jam |
Bantuan Langsung di Dalam Aplikasi
Jika Anda sedang masuk di Ambisius:
- Pada Web (
app.ambisius.com): Klik menu Bantuan & Dokumentasi di bilah menu kiri bawah. - Pada Mobile: Buka menu Profil → Bantuan & Masukan.
- Pusat Panduan & Tutorial: Kunjungi
https://ambisius.com/docsuntuk membaca panduan penggunaan dan cara kerja fitur.
3. Informasi Resmi Perusahaan
- Entitas Hukum Resmi: PT. AMBISIUS LAB INDONESIA
- Nama Komersial / Merek: Ambisius Lab
- Produk Digital: Ambisius
- Lokasi Operasional: BSD City, Tangerang, Indonesia
- Situs Web Utama:
https://ambisius.com - Aplikasi Web:
https://app.ambisius.com - Halaman Kontak Resmi:
https://ambisius.com/contact